Гарантія / Обслуговування
Гарантія на пневмоінструмент:
Умови гарантії передбачають безкоштовний ремонт інструменту в разі виявлення заводського дефекту.
Гарантійний термін експлуатації 12 місяців з дня продажу.
Всі претензії щодо якості будуть розглянуті тільки після перевірки виробу в сервісному центрі.
Разом з тим майстерня має право відмови від безкоштовного ремонту в наступних випадках:
- При відсутності товарної накладної або гарантійного сертифікату;
- При використанні інструменту не за призначенням або з порушенням правил експлуатації (див. інструкцію з експлуатації);
- При наявності механічних пошкоджень (тріщини, відколи, сліди ударів і падінь, деформація корпусу, або будь-яких інших елементів конструкцій);
- При наявності всередині агрегату сторонніх предметів;
- При наявності ознак самостійного ремонту;
- При наявності змін конструкції вироби;
- Забруднення агрегату, як внутрішньо, так і зовнішнє, іржа тощо.;
- Дефекти є результатом неправильної або недбалої експлуатації, транспортування, зберігання, стихійного лиха, аварії тощо.;
- Дефект - результат природного зносу.
Гарантія не розповсюджується на навісні матеріали, навісне обладнання та змінні насадки, а також на будь-які інші вироби, що мають природний обмежений термін служби.
Умови гарантії не передбачають профілактику і чистку агрегату, а також виїзд майстра до місця установки вироби з метою його підключення, налаштування, ремонту або консультацій.
Транспортні витрати не входять в обсяг гарантійного обслуговування.
Гарантійний статус ремонту визначає сервісний інженер після повної діагностики вироби в термін до 5-ти робочих днів.
Терміни проведення ремонту та ремонту до 10-ти робочих днів при їх наявності на складі і до 2-х місяців в разі їх спеціального замовлення і поставки.
Куди відправляти інструмент у випадку ремонту / профілактики:
Нова Пошта _ м. Київ _ адресна доставка на вул. Віскозна 3 _ "ФОП Ващенко В.Г." _ 067 503 07 34